La sede electrónica o portal del ciudadano es la herramienta que sirve de puerta de acceso al ciudadano para toda aquella información y servicios on-line que se ponen a su disposición de forma actualizada y, preferentemente, personalizada. Entre los servicios que se ofrecerse se encuentran: la iniciación de trámites, la consulta de estado de trámites, descargas, etc.
La ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos regula su creación y funcionamiento.
La identificación y autenticación de ciudadanos y empresas se realiza con ayuda de la plataforma de firma electrónica mediante los certificados electrónicos de la F.N.M.T., el DNI-E y otros aceptados por el Ministerio.

